销售经理:司经理：13583354599，高经理：13561660887
问：请问瓷砖背景墙是什么？
答：用一块块瓷砖拼接成的一幅图案的艺术墙。
问：请问瓷砖背景墙有哪些分类？
答：平面、精雕。
问：请问瓷砖的工艺特点？
答：我们有两种工艺，平面工艺：采用进口釉料上色，瓷砖表面是平的，很耐看时尚；精雕工艺：是雕刻之后再上色，表面有凹凸感，立体感强，精致上档次。
问：请问平面和精雕价格上有什么不同？
答：工艺不同，价格不同，精雕是在平面的基础上进一步加工的，所以价格上要高一些。
问：请问怎么确定面积？
答：量好家里要贴的墙的宽和高就可以了。
问：请问一下跟网上的图有色差吗
答：我们的产品是100%实物拍摄，逼真度高达99%，并且产品都是经过质检过关才发货的，如您收货后色差大给您全额退款，来回运费我们承担。
问：请问可以根据实际的墙面面积定制吗？
答：可以的，我们都是定做的，我们可以按照实际尺寸重新定制，尺寸不一样，价格也不一样。
问：请问都是什么规格的啊
答：我们推荐的尺寸（宽、高）：3.6*2.4米 3*2.4米 3*2.1米 3*1.8米 2.4*1.8米
问：请问需要多长时间啊？
答：由于是定制产品，工艺复杂，下单后15-20天左右发货，无论什么尺寸都是没有现货的，都是客户拍下来后付款到支付宝，我们才下单生产的。根据下单时间先后顺序发货
问：请问适合什么样的环境？
答：都是可以的。
问：请问怎么安装？
答：安装非常简单的，跟普通的墙砖一样铺贴！一般泥工师傅都会的。可用瓷砖胶，云石胶，AB胶 铺贴，我们发货会附带安装说明书的。
问：瓷砖胶，云石胶，AB胶有什么区别啊？
答：有两种贴法 ：（二选一）1.毛坯墙壁处理后 ，直接贴 用瓷砖胶 2.水泥墙壁 定木板，然后用AB胶来贴 ，直接贴就用瓷砖胶，如果是贴在木板上，就是用AB胶。
问：请问买了背景瓷砖还需要自己买胶吗？是配套的吗跟瓷砖？
答：不是配套的，瓷砖胶，云石胶，AB胶 都可以的，您到建材市场买就可以了。
问：请问怎么发货？
答：由于是大件物品，只发物流不过发快递，发送到当地的物流中心，需要买家自己到物流点提货。
问：请问收边的材料是卖家自带的吗？
答：边框可以用木条压边，大理石压条，石膏线，木架造型，木柜造型都可以的。这些材料当地市场都可以买到，或者淘宝上也有卖的。不好意思，我们不包的，我们只专业做瓷砖背景墙。
问：请问如果到货有破损怎么办？
答：我们是定做的泡沫箱，有保护膜 泡沫垫 泡沫箱 纸箱 重保护非常的安全，到内蒙、新疆这么远的地方都完好无损，破损的几率很微的，万一真有破损，我们免费给您补做的，确保您收到的货是完好无损的。
问：请问价格都是一样的吗？可以便宜吗？
答：您要定哪款，不同款不同价格，请问您要定制哪款？具体说一下我们可以帮您计算一下。平面的已经是团购底价，不再议价的，精雕的如果您能定下来的， 可以向经理申请优惠些。
问：请问怎么付款？
答：需要您拍下来后付款到支付宝，我们马上就下单生产。
